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Depois da conquista, esta semana chegou à placa que registra o momento especial da nossa Cooperativa. Recebemos dos representantes da Fecoerusc uma placa de felicitações pelo segundo lugar conquistado por nossa Cooperativa no prêmio Aneel de Satisfação do Consumidor (Iasc), apurado anualmente e que conta com avaliações, por meio de entrevistas, que consideram cinco variáveis: qualidade percebida; valor percebido (relação custo-benefício); satisfação global; confiança no fornecedor; e fidelidade.
Para esta última edição, mais 29 mil consumidores foram entrevistados, em 625 municípios, ao longo de cerca de três meses. Eles avaliaram o desempenho de 103 distribuidoras. Alcançamos o segundo posto entre as melhores permissionárias de distribuição de energia na categoria “Maior Crescimento Permissionárias 2023/2022”.
“Temos a certeza de que este resultado obtido junto ao associado, nos mostra claramente que o trabalho e a dedicação de cada um que faz a Cejama, está sendo muito bem feito. Estamos fazendo bonito!”, comemoram o Presidente, Serginho Possamai Della, e o Presidente licenciado, Adelar Machado de Oliveira.
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