O associado da Cejama merece sempre ser ouvido, afinal de contas ele faz a nossa Cooperativa. A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) está realizando a pesquisa para apuração do Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor - IASC 2024.

O objetivo é avaliar, a partir da percepção dos consumidores residenciais, o grau de satisfação em relação aos serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica. A pesquisa será realizada no período de 5 de julho a 18 de outubro de 2024 pela empresa Qualitest Inteligência em Pesquisa.

Tendo em vista a segurança dos consumidores que receberão pessoas desconhecidas em suas residências, nossos associados podem entrar em contato pelo SAC ou pela OUVIDORIA sobre a possibilidade de obter informações, por meio do número 167 da ANEEL, sobre os dados cadastrais dos entrevistadores da Qualitest que estarão atuando na coleta de dados da pesquisa de satisfação.

Portanto, alguns associados poderão estar recebendo em suas residências pesquisadores devidamente identificados com os crachás da empresa QUALITEST. Sua participação é muito importante para nós.